Drei Minuten Lesezeit
Bei Rollchain Casino steht Ihre Verifizierung an
Ab dem Moment der ersten Auszahlung greift die von der Lizenz geforderte Prüfung; sie schützt Ihr Konto und dauert höchstens 69 Stunden.
Bevor Sie auszahlen
Sehen Sie hier die sechs Eckdaten der Verifizierung
Diese sechs Zeilen beantworten, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.
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1
Wer prüft
Rollchain Casino B.V.
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2
Lizenz
Curaçao Gaming Authority, OGL/2023/1194
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3
Prüfdauer
69 Stunden
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4
Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
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5
Rückfragen
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6
Mindestalter
18+
Während der Prüfung
Reichen Sie Ihre Unterlagen gleich vollständig ein
Sobald die Aufforderung im Konto steht, oft schon zur Registrierung, hilft diese Reihenfolge, Nachfragen zu vermeiden.
Der Reiter Verifizierung
Sobald Sie im Konto den Reiter für die Verifizierung öffnen, sehen Sie die Liste; laden Sie dort hoch, was verlangt wird, damit kein zweiter Anlauf nötig wird.
Vorder- und Rückseite nötig?
Sobald der Ausweis vor der Kamera liegt, zählt ein scharfes Foto ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken; Vorder- und Rückseite gehören beide ins Bild.
Namen lesbar halten
Vor dem Absenden legen Sie einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel bei, etwa einen Kontoauszug; diese Routineprüfung gegen Geldwäsche ist kein Verdacht, Name und IBAN müssen lesbar sein.
Wann kommt die Bestätigung?
Danach bleibt Ihnen nur Warten: In der Regel ist die Prüfung innerhalb von 69 Stunden abgeschlossen, und eine Mail bestätigt die Freigabe.
Drei Papiere
Erst das Papier, dann die Bestätigung
Nach dem Lesen wissen Sie, welches Blatt was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.
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1
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorderseite, Rückseite, scharfe Ränder
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2
Adressnachweis wie Meldebescheinigung
Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Adresse, Datum lesbar
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3
Zahlungsmittelnachweis
Belegt: Herkunft Ihrer Einzahlung; Muss zeigen: Name, IBAN, Anbieter erkennbar
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4
Selfie mit Personalausweis
Belegt: Person passt zur Kopie; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis, gute Beleuchtung
Prüf-Anlässe
Momente mit Dokumentenbedarf
Sobald die erste Auszahlung ansteht, lesen Sie hier, warum die Prüfung genau jetzt beginnt.
Warum jetzt und nicht später?
Kaum ist die Auszahlung beantragt, wird die Prüfung Pflicht: Die Lizenz verlangt sie vor der ersten Auszahlung, also wird Ausweis und Adressnachweis angefordert.
Was will das Team von mir?
Fällt ein Betrag aus dem üblichen Rahmen, hakt das Team nach und bittet um Zahlungsmittelnachweis, damit die Herkunft des Geldes nachvollziehbar bleibt.
Vor dem Spiel geprüft, nicht danach
Zeigt sich beim Abgleich ein Zweifel am Alter, wird ein Ausweis verlangt, denn spielen darf bei Rollchain Casino nur, wer 18+ ist.
Prüfzweck erklärt
Belegen Sie die Quelle Ihres Geldes
Danach wissen Sie, welche Belege zählen und warum diese Frage zum Geschäftsalltag gehört.
Sobald die Aufforderung im Postfach liegt, lohnt der Blick auf den Grund: Die Curaçao Gaming Authority verlangt diese Prüfung mit der Lizenz OGL/2023/1194, weil Geldwäsche sonst ein offenes Tor findet. Das ist Routine, kein Verdacht gegen Sie.
Fünf Belegarten im Überblick
Kommt die Anfrage, bittet das Team je nach Herkunft um eine dieser Unterlagen.
- Kontoauszug Ihres Bankkontos
- Abrechnung der verwendeten Kreditkarte
- Verlaufsauszug des Skrill-Kontos
- Lohnabrechnung Ihres Arbeitgebers
- Beleg über den Verkauf von Kryptowerten
Nachbesserung
Reichen Sie den Nachweis noch einmal ein
Sobald eine Rückmeldung im Postfach liegt, zeigt dieser Block den schnellsten Weg zur Bestätigung.
Mein Ausweis ist abgelaufen
Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum hat keine Gültigkeit mehr, deshalb kann das Team die Angaben nicht gegen das Konto prüfen. Gültigen Personalausweis oder Reisepass scannen Beide Seiten in Farbe erneut hochladen
Alte Rechnung, neuer Wohnsitz
Eine alte Strom- oder Gasrechnung gilt nicht mehr als aktueller Adressnachweis, weil sie das heutige Wohnverhältnis nicht belegt. Neue Meldebescheinigung besorgen Alternativ aktuellen Brief des Versorgers wählen
Erst halb im Bild, dann vollständig
Fehlt eine Ecke oder blendet Licht die Schrift aus, bleibt der Nachweis unbrauchbar und muss neu aufgenommen werden. Auf gleichmäßiges Tageslicht achten Ganzes Dokument ohne Finger im Bild
Mitten im Warten
Antworten zur Legitimitätsprüfung
Was passiert beim Umzug oder nach einer Namensänderung?
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Nach einem Umzug oder einer Namensänderung melden Sie das bitte beim Verifizierungsteam unter [email protected]. Ein aktueller Nachweis, etwa eine Meldebescheinigung, bringt die Angaben im Konto wieder mit Ihrem Ausweis in Einklang. Bis dahin bleibt eine Auszahlung offen.
Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
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Die Herkunftsprüfung ist ein Routineverfahren, das die Lizenz gegen Geldwäsche vorschreibt, und keine Unterstellung. Sie belegt, dass Einzahlungen aus einem regulären Einkommen stammen. Reichen Sie den Zahlungsmittelnachweis ein, prüft das Team ihn unabhängig von Ihrem Spielverlauf.
Wie sicher sind meine Dokumente bei der Verifizierung?
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Ihre Unterlagen werden mit 256-Bit-Verschlüsselung übertragen und ausschließlich für die Prüfung verwendet. Zugriff haben nur die zuständigen Mitarbeitenden des Verifizierungsteams. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].
Reicht eine einmalige Prüfung oder wird später erneut kontrolliert?
+
In der Regel genügt eine einmalige Prüfung, doch bei Änderungen an Adresse, Name oder Zahlungsmittel kann das Team weitere Nachweise anfordern. Eine erneute Vorlage betrifft dann nur den geänderten Punkt. Sie erhalten dazu immer eine konkrete Nachricht.
Ab wann muss ich mich verifizieren lassen?
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Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Rollchain Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Wer früh einreicht, wartet beim Gewinn nicht.
Unter welcher Lizenz arbeitet Rollchain Casino?
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Betreiber ist die Rollchain Casino B.V. mit Sitz am Korporaalweg 10 in Willemstad, Curaçao. Die Curaçao Gaming Authority hat das Unternehmen unter der Nummer OGL/2023/1194 lizenziert. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?
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Im Schnitt sind es 69 Stunden ab dem vollständigen Eingang Ihrer Dokumente. Fehlt ein Nachweis oder ist ein Foto unscharf, verlängert sich die Zeit durch die Rückfrage. Den Stand erfragen Sie jederzeit im Live-Chat.